Innovation & qualité
à la française

Bonjour
Je fais suite à notre CT de lundi, où vous avez modifié ma commande pour un porte 4 vélos ; je tenais à vous en remercier vivement car nous l’avons reçu dès le lendemain, mardi midi.
Bravo pour votre réactivité et à votre logisticien.
Reste plus qu’à le monter et le tester maintenant 😉 mais on est ravis.
Bonne semaine à vous et vos équipes Bonnes vacances à venir et prenez soin de vous.
Au plaisir,
Bien Cordialement,

Madame, Monsieur,
Je vous remercie vivement de votre envoi à titre gracieux en SAV des sangles de fixation qui me faisaient défaut.
Veuillez trouver ci-joint un petit règlement en espèce que vous utiliserez de la façon la plus appropriée (caisse de solidarité, fleurissement, pot de l'amitié)

Bonjour,
Quand c'est bien (et Français!) je pense qu'il faut le dire c'est donc ce que je fais en annexe :
"Bonjour,
Très satisfait c'est bien conçu, astucieux et stable.
Cela parait solide et facilement transportable.
D'habitude j'écris pour râler mais là je n'ai aucune critique à formuler !"

Bonjour,
Bien reçu le porte-vélo et l'ensemble a été testé sur le véhicule.
Très bonne qualité perçue et tout ok pour la prise et le positionnement des VTC électriques
Cordialement

Très bon produit, facile à installer et à utiliser.
Bonne conception, bonne fabrication.
Bravo

Je ne vois pas ce que l'on pourrait trouver de mieux

Montage simple en suivant bien votre notice.
C'est ok et bien le petit questionnaire.

Bonjour,
Je vous remercie grandement pour ce geste commercial et pour votre réactivité.
Ceci me réconforte dans mon choix de votre société basée en France et justement réputée pour être à l'écoute de ses clients.
Je vous renouvelle aussi ma satisfaction sur le produit qui est bien fonctionnel.
Cordialement

Merci beaucoup !
Même si c’est avant tout pour la qualité du produit, c’est aussi ce genre de petit geste qui nous montre qu’on a bien fait de choisir d’acheter local. C’est pas chez aliexpress qu’on aurait ce genre de SAV !
Merci encore
Bonne journée

Bonjour Monsieur Frédéric MOTTEZ,
La photo jointe vous montre les 2 portes-vélos installés dans mon garage :
- celui de droite acheté en novembre 2017 (chez NORAUTO Vichy)
- celui de gauche acheté en janvier 2020 (chez NORAUTO Vichy)
Je suis très satisfait de vos produits, d'autant plus que vous avez su les faire évoluer, ce qui permet d'y mettre des vélos de différentes formes sur le dernier modèle.
En conclusion, merci pour la qualité de ces produits !
J'espère que votre entreprise se porte bien, continue à innover et à créer des emplois en France.
Sincères salutations

Bonjour, je suis randonneur (62ans) je pars en autonomie de plusieurs jours et mon sac à dos était devenu trop loird. j’utilise le chariot Mottez 700 P pour éviter de m’abimer. Mais le problème c’est les montées. Pourriez-vous y adjoindre une petite assistance électrique ? Cordialement. M. Cyrille Burnens

Notre réponse : Bonjour Monsieur
C'est une bonne idée de pouvoir rajouter un moteur Électrique mais nous n'avons pas encore ce dispositif...

Réponse client : Bonjour Merci de votre réponse et bravo pour tous vos produits. Cordialement.

Notre réponse : Merci pour vos encouragements ... on en a besoin !!!!

Facilité de montage et rapidité, sécurisé, un bon produit et Français ! Merci

Bonjour,
Je souhaitais mettre un commentaire sur votre site mais je n'ai pas trouvé l'ajout d'un témoignage.
Alors je le fais par cette adresse mail pour que mon avis soit publié.
Votre maison est sérieuse.
1 - Réponse rapide et courtoise à mon mail du 14 mai
2 - Rapidité d’exécution de la commande
3 - Livraison rapide et arrivée du produit en bon état
4 - Réception d'une facture par courrier dans un délai court
5 - Le produit est conforme à la description faite sur votre site et donne une belle impression de qualité.
Je ne l’ai pas encore utilisé mais ne manquerais de vous faire par de mes remarques sur son montage et son utilisation.
Merci de nous fabriquer de beaux produits à des prix raisonnables au regard de leur qualité.
Je vous recommanderais à tous ceux qui souhaite en finir avec les produits bons marchés venus du bout du monde…
Cordiales salutations à vos équipes
Michel Verrier

Excellent produit répondant à mes attentes.
Fabrication robuste. Très facile à mettre en oeuvre.
Je recommande ce produit à un ami
Cordialement

Bonjour,
Livraison effectuée hier après midi. Merci beaucoup pour votre efficacité malgré les problèmes du moment. Montage sur la voiture et essai: nickel!
Cordialement!

Monsieur, voici ci-joint mes remarques après l'achat de votre produit, un bon produit fabriqué chez nous, bravo.

Tout à fait satisfait de votre produit. J'ai juste à vous dire que j'ai du raccourcir l'entutoise qui tient la pièce garnie de mousse au contact du cadre du vélo. Mon vélo a une section de cadre (Diamètre carré 50x80) assez conséquente, c'est la raison.

Avec mes salutations.

Produit intelligent bien pensé de très bonne qualité !
Et de surcroît au produit Français
Bien cordialement

Bonjour,

J'ai bien reçu votre colis aujourd'hui et je vous en remercie. Bravo pour l'efficacité de votre service et la qualité de la relation commerciale : c'est tellement rare aujourd'hui que cela mérite d'être souligné.

Cordialement.

Bonjour,

J'ai acquis un porte ski sur crochet d'attelage et je suis vraiment satisfait du produit, la référence est : A022P.

Il est facile d'utilisation.

Bonne journée.

Bonjour,

Bien reçus les 2 boutons poussoirs, installés ce jour, résultat parfait !
Je vous remercie pour ce suivi après-vente efficace.
Je ne manquerai pas de faire la promo de votre entreprise.

Cordialement

Bonjour,

Les pièces ont été livrées ce matin.
Bonne surprise elles sont en métal.
Je suis très satisfait du matériel MOTTEZ et de son SAV, et je le ferai savoir.

Merci encore.

Bonjour Olivier,

Un grand merci pour votre réponse très rapide et pour votre proposition. Je ne pouvais même pas imaginer qu'un SAV de cette qualité existait encore. Vous pouvez compter sur nous pour le venter dans notre entourage.