Innovation & qualité
à la française

Bonjour,
J'ai bien reçu votre colis et je souhaitais vous faire part de ma grande satisfaction de votre service après-vente.
Vous avez un service au top ! Je ne manquerais pas de recommander la marque MOTTEZ à mon entourage.
Bonne continuation

Excellent produit, très solide et très complet
Satisfait pour la rampe d'accès, les autres produits ce genre de rampe est en option.
Merci
Cordialement
PS : attention à votre transporteur qui ne respecte pas les délais

Bonjour,
Montage et installation rapide et facile

Bonjour,
Merci pour les plaques de protection ! et le catalogue qui m'a fait découvrir vos produits, dont certains m'intéresse.
Je viens de testé le Jupiter 2 avec 2 vélos sur Rouen DAX : impeccable, le meilleur porte-vélo que j'ai jamais eu ! Rapide à mettre en oeuvre et fiable au roulage. Bravo pour cette qualité.
Cordialement,

J'ai reçu ce jour ce capot et je tenais à vous remercier pour votre réactivité. Le mal est réparé. Je connais votre entreprise car nous sommes d'anciens Hallennois. nous recommandons votre matériel.

Bonjour,
Plutôt qu'un courrier, voici mon avis par mail :
Acheté il y a un mois, pour 2 VAE, sans batteries, selles, pédales (pour alléger), j'ai testé le montage complet avant de prendre la route.
Excellent rapport qualité prix vs d'autres marques
Matériaux qualitatifs
Montage robuste, ingénieux et simple.
A voir l'usage sur plusieurs centaines de km mais j'ai confiance.
Suggestion : vous pourriez proposer avec, des mousses haute densité pour mettre entre les vélos et le porte-vélo.
Cordialement,

Super merci.
Vous êtes top au niveau du service
Une raison supplémentaire de conseiller votre marque auprès de nos clients
A bientôt

Bonjour,
Ci-joint mon avis sur votre porte-vélo pour 2 vélos électriques que je viens d'acquérir.
En premier lieu, je m'en suis encore peu servi mais je le trouve très pratique, ceci d'autant plus qu'il est pliant.
J'ai rencontré quelques soucis pour le brancher sur la prise électrique de mon véhicule et notamment à cause de la partie 7 pins de votre prise qui se dévissait trop facilement de son support.
Je pense que la raison de cette difficulté est que l'addition de convertisseurs n'aide pas. Pour faire simple, une prise directe 10 pins aurait été mieux et facile à brancher.
En tout cas, cela me semble être un bon produit qui répond bien à mes besoins (2 vélos électriques avec des roues de 28 et 29 pouces) donc avec des réglages de gouttières bien utiles.
Cordialement,

Merci, porte-vélo réparé, votre service après vente et votre promptitude a répondre aux besoins de vos clients est un exemple, que je ferais connaître chez les cyclistes autour de moi.
Cordialement

Bonjour le SAV,
Je remercie très sincèrement le service après vente. J'ai cassé un cabochon du porte-vélo, il m'a été remplacé gratuitement et j'apprécie fortement ce geste de votre part.
Avec encore mes remerciements, recevez mes cordiales salutations.

Merci beaucoup !
Nous sommes très satisfait de ce porte-vélo et également maintenant du service après-vente !
Grande réactivité amabilité et service !
Bon été et vive le vélo !
Bien cordialement,

Je suis très reconnaissant et je tiens à vous remercier pour votre SAV vraiment rapide et efficace !
Encore merci et bonne journée !
PS : J'achèterais surement vos produits dans le futur rien que par rapport à votre SAV !
Cordialement

Bonjour,
J'ai bien reçu les pièces. Un grand merci pour votre professionnalisme et relation client.

Bonjour,
Je vous remercie de votre réponse qui prouve s'il en est encore besoin la qualité de votre entreprise MOTTEZ.
Je suis animateur fédéral vélo au sein d'un club de sénior actifs. Je ne manquerai pas de recommander votre matériel auprès de nos adhérents pour son rapport qualité/prix et maintenant pour son SAV.
Bravo !

Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition du Porte-vélos d'attelage MOTTEZ Zeus-V2 A028P2 pour 2 vélos électriques auprès de Norauto.
Je suis sincèrement satisfait de mon achat et de la qualité de ce produit.
Par contre je vous signale que le tube de protection des câbles d'alimentation a été sectionné dès la première utilisation et dans l'impossibilité de le remettre (photos en pièces jointes).
Bien cordialement.

- Prévoir un gabarit de perçage sur le carton de l'emballage (plus de mesure à prendre, plus précis, moins de temps de positionnement, moins d'erreurs)
- Prévoir un trou de rangement du cadenas dans la structure ou dans un des étriers de fixation
- Mettre des écrous soudés dans les tubes de fixation aux étriers.

Porte-vélo 2 vélos électriques pliable A028
Très bon produit - Qualité française TB
Un achat qui donne toute satisfaction
Bravo

Très bon produit, juste une erreur d'achat des vis et cheville car je croyais que les tubes étaient aplatis au niveau des fixations.

Je viens d'acquérir un porte-vélos spécial électrique 2 vélos" platinium Zeus. "
Dès le déballage du carton , mis à part son poids , il est très facile d'utilisation tout est pensé, les courroies crantées supplémentaires, les sangles pour maintenir les roues , la rampe de chargement , la notice explicative , le système de fixation sur la boule est facile et sans effort, il se range dans le coffre sans problème. le système anti-vol
Pour l'instant je ne possède pas de vélos électriques faute de pouvoir en commander vu la situation sanitaire en cours mais des VVT semi-rigides de 15 kgs pour un premier essai.
La fixation de la rampe difficile à enlevée quand les roues arrivent juste sur le bout de la rampe après le chargement vis trop longue .Il faut soulever le vélo pour dégager la rampe.
Bon produit je pense à voir à l'usage

NOTA : première fois que j'achète et utilise un porte-vélos
1ère utilisation : un peu galère (novice)
Aucun problème autrement. Maintenant l'installation est bien plus aisée.
Satisfait de mon achat et satisfait du revendeur Atlantique Remorques Franc à Vertou

RAS pour le moment
Bon rapport qualité/prix

Merci beaucoup pour l'impressionnante efficacité de votre retour.
Votre SAV est remarquable.

Merci beaucoup ! Un vrai SAV!!
Lorsque nous avons le porte vélo plié derrière la voiture, très souvent les gens sont intrigués et je n'hésite pas à partager ma satisfaction pour ce produit performant et inhabituel... et j'ai le plaisir à vous citer.

Nous sommes ravis par tous les avantages que nous offre ce porte vélo électrique!
L'arceau gagnerait à être plus grand

Bonjour,
Très bon porte vélo Made In France.

Excellent produit, compact, astucieux, qualité de fabrication et le produit est fait en France !
Des pinces de fixations entre le cadre des vélos et l'arceau seraient peut-être plus pratique et plus rigide.
Un peu lourd, mais la qualité et incontestable, le basculement très pratique....

Notice d'utilisation conforme à mes exigences seul bémol la la porte vélo est lourd.

Bonjour,
Je suis très satisfait de mon achat. Article de très bonne qualité en armature acier et peinture époxy. Le fait de savoir qu'il s'agit d'un produit 100% Français m'a conforté dans mon choix. (un produit Français devient tellement rare)
Je ne manquerai pas de montrer votre réalisation à mon entourage. Je n'ai pas de remarques à formuler.
J'ai particulièrement apprécié le petit cadenas et accessoire.

bonjour,
Tout d'abord merci pour la rapidité et l'efficacité de votre réponse le tout avec courtoisie car je remercie également l'amabilité de la personnes qui m'a répondu.
C'est extrêmement plaisant de solliciter un SAV de qualité et ça mérite d'être souligné. Il n'y a pas que les produits qui sont de qualités...
Ma satisfaction est complète et ça me conforte dans ma philosophie de plébisciter le Made In France.

Bonjour monsieur Mottez,
Ayant acheté un porte vélo AT ZEUX 2V ref A028P2, je suis bien content. Surtout avec l'accessoire fourni comme la rampe d''accès !

très bon produit bien conçu et ergonomique. Pratique et facile d'utilisation.
Bravo !

Je viens d'acheter ce porte-vélos,
je voulais juste vous remercier pour la qualité du produit et la facilité du montage.
Un belge très heureux d'acheter un produit français.
Bonne continuation à vous,

Bonjour,
Le porte vélo acheté répond tout à fait mes attentes. je le trouve très sécurisant et pratique.
Toutefois je dois signaler qu'il y a un petit défaut de conception, il manque à un endroit le traitement antirouilles.

je me permets de vous faire quelque remarques :
-le porte vélo pèse 20kg ce qui est dans l'absolu normal mais lourd, peut être une partie du porte vélo en alu serait envisageable
-la plaque arrière est design mais manque de rigidité

Désolé pour ces critiques mais je suis tout de même satisfait de ce porte vélos que j'ai reçu rapidement et bien emballé. Je suis content d'acheter Français.

Super !!

Bonjour,
Nous sommes content de notre achat, mais la notice manque peut-être d'explications sur l'amarrage des vélos et l'utilisation des sangles.

Bonjour,
J'ai bien reçu les pièces que vous m'avez envoyées et je vous en remercie.
Malgré la petite casse de celle-ci je ne manquerai pas de promouvoir la qualité de mon porte vélo dont je suis pleinement satisfait, ainsi que la qualité de votre service après vente par le geste commercial que vous avez fait.
Encore merci
Cordialement

Bonjour,
J'ai acheté le porte vélo électrique V22A028 P2 récemment et voici mes observations et suggestions:
Le modèle est d'une bonne conception dans son ensemble, mais il est trop lourd (il était prévu pour que ma femme puisse s'ne servir seule, mais elle aura besoin de mon aide pour l'installer).
Il serait bien, qu'une poignée soit placée au dessus de la partie qui s'enclenche dans la rotule pour une meilleure prise en main (à l'emplacement de fixation de la prise électrique)

Bonjour,
Nous venons de recevoir le colis et la pièce correspond exactement à ce que nous cherchions.
Nous tenons à vous remercier pour ce geste de nous l'avoir envoyé gratuitement et saluons le professionnalisme de votre société à laquelle nous n'hésiterons pas à faire appel si à l'avenir nous devons acheter du matériel.
Encore merci

Bonjour,
j'avais besoin d'un porte vélo urgent pour me déplacer sur un événement vélo trial avec ma Renault zoé. j'ai donc acheté votre model 1 vélo et je l'ai reçu le lendemain. J'ai été satisfait à 100%, compatible Renault zoé car ce n'est pas noté sur le carton.
Merci du Made In France, d'avoir des taris concrets

il me semble qu'il serait souhaitable de mettre les chevilles et les vis pour accrocher au mur l'article en question. Ce qui permettrait au client de gagner du temps pour le poser.

Bonjour Messieurs,
J'ai bien reçu mon porte vélo et vous félicite pour la rapidité avec laquelle vous avez préparé ma commande n°100000717 datant du 17/02/2021 à 20h28 et procédé à la livraison supersonique de l'article (réception le 22/02/2021)
Le produit reçu correspond bien à mes attentes et je n'ai eu aucun problème pour l'installer sur ma boule d'attelage grâce à la notice d'utilisation parfaitement compréhensible.

Je l'ai posé sur un parking extérieur d'un appartement que je loue, je l'ai posé avec un scellement chimique + Tiges Filetées de 10mm. J'avais peur que les chevilles ne tiennent pas, le gabarit de perçage a été très utile. Je pense que c'est un bon produit.

J'ai acheté un porte vélo MOTTEZ ZEUS sur attelage pour 2 vélos à assistance électrique qui correspondait exactement à ma recherche parmi les différents fabricants..
Le fait que le produit soit fabriqué en France à orienté mon choix.
A la prise de possession du produit j ai consulté des vidéos de montage via internet et bien lu la notice fournie qui est très claire.. J'ai donc installé le porte vélo comme indiqué sur mon attelage..
Le montage est très simple et surtout très bien pensé. Les vélos sont très correctement fixés avec les sangles fournies et on se sent en sécurité.
Un petit souci au niveau du verrouillage du porte vélo sur l attelage.. J'ai donc contacté par téléphone le SAV MOTTEZ qui a été immédiatement à l écoute de mon problème et qui m a envoyé le lendemain une nouvelle serrure avec une notice de montage très claire.
J'ai donc remplacé la serrure et depuis aucun soucis tout fonctionne à merveille..
Je tenais a mettre ce message pour remercier le SAV pour son écoute ,son amabilité et surtout sa réactivité pour résoudre mon problème
En résumé le produit est conforme a la description très bien pensé, très facile à mettre en place et les vélos sont en sécurité..
Je recommande fortement cette marque que l'on peut joindre très facilement au téléphone ce qui se fait très rare de nos jours et surtout qui prend en compte immédiatement le problème pour le résoudre..
Sans parler du prix vraiment très compétitif par rapport à la concurrence.

Produit comblant nos attentes.
Par contre, à la réception, le sachet plastique contenant les vis et écrous était ouvert. Celles-ci se promenaient dans le carton au risque de les perdre.
Produit bien conçu.
Contact pris au préalable avant l'achat par téléphone. La personne nous a très bien renseigné et nous a guidé vers un point de vente proche de chez nous.
Très bon accueil, dynamique et plaisant.
Merci encore. Fiers et contents que ce produit soit local et non étranger. A diffuser !

Après montage et essai de positionnement de 2 vélos électriques
- câble alimentation trop court de 10/12cm
- câble de flux pour passage plaque d'immatriculation très très juste + 2 cm serait préférable
Semble être un bon produit

Après utilisation, très bon produit. Une seule remarque il manque un peu d'écartement entre les vélos.
félicitation pour la fabrication en France

Très beau produit, belles finitions.
Système pour la plaque minéralogique bien pensé, bien qu'un peu dur à cause des colsons qui dépassent un peu et des câbles de feux un peu trop courts.
Préciser sur l'emballage que la prise est à 7 plots, le vendeur ne le sachant pas, j'ai acheté un adaptateur qui ne sert pas.

Mr Frédéric MOTTEZ,
Propriétaire depuis 2 jours du porte VAE A028, je tiens à vous apporter mon témoignage. Ce porte-vélo est simplement GÉNIAL, il regorge de petites facilités résultat d'une fabrication réfléchie. La glissière pour plaque, le système de blocage, le pliage permettant un rangement facile, bref j'en suis pleinement satisfait et voyant que vous m'offrez la possibilité de vous donnez mon avis je rajoute 3 commentaires.
- D'autres porte-vélos de ce type ne peuvent etre utilisés sur un DUSTER, il semble que l'échappement du Duster endommage le plastique du porte-vélo ainsi que le pneu le plus proche. Avec le A028 compte tenu de la hauteur je ne pense pas que cela soit un problème.
- Il n'est pas très aisé d'attraper les sangles pour verrouiller les roues, notamment celles le plus prêt du véhicule.
- Avec nos VAE CUBE batterie dans le cadre, impossible d'utiliser les fixations rapides de cadre. Les sangles fournies sont trop courtes. Il est donc nécessaire d'être à 2 personnes pour tenir et installer une sangle conventionnelle ou un sandow avant de verrouiller ses roues etc.
Peut-être auriez-vous une solution ou des sangles à cliquet plus longue pouvant faire le tour du cadre ?
Bien cordialement
Bonnes fêtes de fin d'année.

Fixation du cadre inadapté pour un mini vélo électrique à poutre rectangulaire. L'armature du cliquet de la sangle abîme la peinture

Bonjour,
Ce petit mail pour vous dire que je suis enchanté de mon achat sur le site Amazon, concernant un bloc roue voiture.
Je connaissais déjà ce produit, vu que j'ai acheté le même il y a quelques années pour ma remorque.
Je le recommande à tous, vu sa robustesse, sa facilité d'installation et de désinstallation, son esthétique.
Cordialement

Article d'excellente facture. Montage et démontage rapide.
Charge utile plus que satisfaisante. Petit anachronisme sur le descriptif, la photo d'une teutonne en pub d'un produit "français", j'aurais préféré une Renault, Citroën ou Peugeot.
Quelques fautes dans la brochure de montage fait "brouillon"
Vive l'industrie Française !
Un ancien monsieur Fraiseur de l'aéronautique.

Très bon matériel facile à utiliser, belle qualité

Bonjour,
Un simple message pour souligner et saluer la réactivité et le professionnalisme de votre SAV (Olivier)
Avec mes remerciements et salutations

Porte-vélos de bonne qualité, mais à ce prix, les vis et chevilles auraient pu être fournies. J'ai du retourner chez Leroy Merlin...

Notre réponse : Bonjour Monsieur B.
Je vous remercie de votre réflexion mais nous ne mettons jamais les vis et chevilles lors d'une fixation au mur.
Les vis et chevilles doivent être compatibles à la composition de votre mur, ne connaissant pas la composition et les vis et chevilles n'étant pas universelles, c'est la raison pour laquelle nous ne les fournissons pas.

RAS. Super produit
Félicitations !!!

Excellent produit, à un détail près : le verrouillage. La vis "C" est trop courte de 3 à 4 mm et ne prends pas dans la molette "D"
J'ai été obligé de remplacer la vis par une légèrement plus longue.
Cordialement

Bon rapport qualité/prix
Pédale de basculement peu esthétique et débordant trop

Très bon produit, sauf qu'il me manquait 2 écrous.
Je me suis débrouillé avec des rondelles pour le remplacer.

Bonjour,
Je vous remercie grandement pour ce geste commercial et pour votre réactivité.
Ceci me réconforte dans mon choix de votre société basée en France et justement réputée pour être à l'écoute de ses clients.
Je vous renouvelle aussi ma satisfaction sur le produit qui est bien fonctionnel.
Cordialement

Merci beaucoup !
Même si c’est avant tout pour la qualité du produit, c’est aussi ce genre de petit geste qui nous montre qu’on a bien fait de choisir d’acheter local. C’est pas chez aliexpress qu’on aurait ce genre de SAV !
Merci encore
Bonne journée

Bonjour Monsieur Frédéric MOTTEZ,
La photo jointe vous montre les 2 portes-vélos installés dans mon garage :
- celui de droite acheté en novembre 2017 (chez NORAUTO Vichy)
- celui de gauche acheté en janvier 2020 (chez NORAUTO Vichy)
Je suis très satisfait de vos produits, d'autant plus que vous avez su les faire évoluer, ce qui permet d'y mettre des vélos de différentes formes sur le dernier modèle.
En conclusion, merci pour la qualité de ces produits !

Je suis très satisfait du produit. Merci pour cet article fabriqué en France ! Cocorico !

Bonjour, je suis randonneur (62ans) je pars en autonomie de plusieurs jours et mon sac à dos était devenu trop loird. j’utilise le chariot Mottez 700 P pour éviter de m’abimer. Mais le problème c’est les montées. Pourriez-vous y adjoindre une petite assistance électrique ? Cordialement. M. Cyrille Burnens

Notre réponse : Bonjour Monsieur
C'est une bonne idée de pouvoir rajouter un moteur Électrique mais nous n'avons pas encore ce dispositif...

Réponse client : Bonjour Merci de votre réponse et bravo pour tous vos produits. Cordialement.

Notre réponse : Merci pour vos encouragements ... on en a besoin !!!!

Facilité de montage et rapidité, sécurisé, un bon produit et Français ! Merci

Bonjour,
Je souhaitais mettre un commentaire sur votre site mais je n'ai pas trouvé l'ajout d'un témoignage.
Alors je le fais par cette adresse mail pour que mon avis soit publié.
Votre maison est sérieuse.
1 - Réponse rapide et courtoise à mon mail du 14 mai
2 - Rapidité d’exécution de la commande
3 - Livraison rapide et arrivée du produit en bon état
4 - Réception d'une facture par courrier dans un délai court
5 - Le produit est conforme à la description faite sur votre site et donne une belle impression de qualité.
Je ne l’ai pas encore utilisé mais ne manquerais de vous faire par de mes remarques sur son montage et son utilisation.
Merci de nous fabriquer de beaux produits à des prix raisonnables au regard de leur qualité.
Je vous recommanderais à tous ceux qui souhaite en finir avec les produits bons marchés venus du bout du monde…
Cordiales salutations à vos équipes
Michel Verrier

Bonjour,
Livraison effectuée hier après midi. Merci beaucoup pour votre efficacité malgré les problèmes du moment. Montage sur la voiture et essai: nickel!
Cordialement!

Monsieur, voici ci-joint mes remarques après l'achat de votre produit, un bon produit fabriqué chez nous, bravo.

Tout à fait satisfait de votre produit. J'ai juste à vous dire que j'ai du raccourcir l'entutoise qui tient la pièce garnie de mousse au contact du cadre du vélo. Mon vélo a une section de cadre (Diamètre carré 50x80) assez conséquente, c'est la raison.

Avec mes salutations.

Bonjour,

J'ai bien reçu votre colis aujourd'hui et je vous en remercie. Bravo pour l'efficacité de votre service et la qualité de la relation commerciale : c'est tellement rare aujourd'hui que cela mérite d'être souligné.

Cordialement.

Bonjour,

J'ai acquis un porte ski sur crochet d'attelage et je suis vraiment satisfait du produit, la référence est : A022P.

Il est facile d'utilisation.

Bonne journée.

Bonjour,

Bien reçus les 2 boutons poussoirs, installés ce jour, résultat parfait !
Je vous remercie pour ce suivi après-vente efficace.
Je ne manquerai pas de faire la promo de votre entreprise.

Cordialement

Bonjour,

Les pièces ont été livrées ce matin.
Bonne surprise elles sont en métal.
Je suis très satisfait du matériel MOTTEZ et de son SAV, et je le ferai savoir.

Merci encore.

Bonjour Olivier,

Un grand merci pour votre réponse très rapide et pour votre proposition. Je ne pouvais même pas imaginer qu'un SAV de cette qualité existait encore. Vous pouvez compter sur nous pour le venter dans notre entourage.